KI übernimmt dein Telefon — Sarah von SmartrAgents ist immer da AI Takes Your Calls — Sarah by SmartrAgents Is Always There
Stellen Sie sich vor: Es ist 18:43 Uhr. Ihr Büro ist längst geschlossen. Ein potenzieller Neukunde ruft an — und landet auf der Mailbox. Morgen früh wird er beim Wettbewerber unterschreiben. Sarah von SmartrAgents verhindert genau das: ein KI-Telefonassistent, der rückt um die Uhr Anrufe entgegennimmt, Termine erfasst, weiterleitet und antwortet — DSGVO-konform, auf Deutsch und Englisch, ohne jemals zu schlafen. Imagine it's 6:43 PM. Your office is closed. A potential new client calls — and reaches voicemail. By tomorrow morning, they'll have signed with your competitor. Sarah by SmartrAgents prevents exactly that: an AI phone assistant that answers calls around the clock, takes appointments, routes calls, and responds — GDPR-compliant, in German and English, without ever sleeping.
Das kostet dich ein verpasster Anruf The real cost of a missed call
Laut einer Studie von BIA/Kelsey endet jeder zweite nicht entgegengenommene Anruf damit, dass der Anrufer eine Konkurrenzfirma wählt — und nie zurückruft. Für ein KMU mit durchschnittlich 15 eingehenden Anfragen pro Tag bedeutet das: Bis zu 7 verpasste Geschäftschancen täglich. Bei einem durchschnittlichen Kundenwert von 800 Euro sind das potenzielle Einbußen von über 41.000 Euro pro Monat — nur durch unbeantwortete Anrufe. According to a BIA/Kelsey study, every second missed call results in the caller contacting a competitor — and never calling back. For a small business receiving 15 inbound inquiries per day, that means: up to 7 missed business opportunities daily. At an average customer value of €800, that's potential losses of over €41,000 per month — just from unanswered calls.
Hinzu kommt: 62% aller Geschäftsanrufe (Quelle: Invoca, 2024) gehen außerhalb der klassischen Bürozeiten ein — morgens früh, abends oder am Wochenende. Eine Mailbox reicht längst nicht mehr aus. Kunden erwarten sofortige Reaktion. Und genau hier setzt Sarah an. Moreover: 62% of all business calls (Source: Invoca, 2024) come in outside regular office hours — early mornings, evenings, or weekends. A voicemail box is no longer enough. Customers expect an immediate response. And that's exactly where Sarah steps in.
85% der Anrufer, die keine Antwort erhalten, rufen nicht zurück. Sie erwarten, dass Sie beim ersten Versuch erreichbar sind — oder sie gehen weiter. (Quelle: The Connection, 2023) 85% of callers who don't get an answer won't call back. They expect to reach you on the first try — or they move on. (Source: The Connection, 2023)
Was ist Sarah von SmartrAgents? What is Sarah by SmartrAgents?
Sarah ist eine KI-Telefonassistentin aus dem SmartrAgents-Framework: ein spezialisierter Sprachagent, der über Ihre bestehende Geschäftstelefonnummer erreichbar ist und Anrufe genau so entgegennimmt wie eine geschulte menschliche Rezeptionistin — nur ohne Pausen, ohne Krankentage und ohne Feierabend. Sarah hört zu, versteht den Kontext, antwortet natürlich und handelt: Sie bucht Termine, nimmt Nachrichten auf, leitet weiter und beantwortet Fragen aus Ihrer individuellen Wissensdatenbank. Sarah is an AI phone assistant from the SmartrAgents framework: a specialized voice agent reachable through your existing business phone number that answers calls exactly like a trained human receptionist — but without breaks, sick days, or closing time. Sarah listens, understands context, responds naturally, and acts: she books appointments, takes messages, routes calls, and answers questions from your custom knowledge base.
Sarah gehört zum SmartrAgents-Framework — entwickelt nach dem Grundsatz: DSGVO-konform by Design, Daten bleiben in Europa. Alle Gesprächsdaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet. Sarah is part of the SmartrAgents Framework — built on the principle: GDPR-compliant by design, data stays in Europe. All call data is processed exclusively on servers in Germany.
Was Sarah kann What Sarah can do
Deutsch & Englisch — ohne Akzent, ohne Pause German & English — accent-free, without pause
Sarah erkennt die Sprache des Anrufers innerhalb der ersten zwei Sekunden und wechselt nahtlos. Ob Kölner Unternehmer oder britischer Geschäftspartner — beide erleben eine natürliche, professionelle Gesprächsatmosphäre. Die Stimme basiert auf neuronaler Sprachsynthese — warm, klar und vertrauenserweckend. Sarah detects the caller's language within the first two seconds and switches seamlessly. Whether a local entrepreneur or an international business partner — both experience a natural, professional conversation. The voice is based on neural speech synthesis — warm, clear, and trustworthy.
- Automatische Spracherkennung innerhalb von <2 SekundenAutomatic language detection within <2 seconds
- Natürliche Stimmqualität — kein Roboter-Sound, kein AkzentNatural voice quality — no robotic tone, no accent
- Branchenspezifisches Vokabular konfigurierbar (Medizin, Recht, Handwerk, IT)Industry-specific vocabulary configurable (medical, legal, trades, IT)
Weiterleitungs-Intelligenz (Geschäftszeiten) Routing Intelligence (Business Hours)
Sarah kennt Ihre Geschäftszeiten, Mitarbeiter und Prioritäten. Innerhalb der Öffnungszeiten leitet sie dringende Anrufe direkt weiter — an die richtige Person. Außerhalb der Öffnungszeiten übernimmt sie vollständig: nimmt Nachrichten auf, bucht Rückrufe oder beantwortet selbständig. Kein Anruf landet mehr ins Leere. Sarah knows your business hours, staff, and priorities. During opening hours, she routes urgent calls directly — to the right person. Outside hours, she takes over completely: records messages, books callbacks, or answers independently. No call ever goes unanswered.
Regeln wie "Weiterleitung bei Stichwort Notfall", "Direktverbindung zum Inhaber bei VIP-Nummern" oder "Nachricht + automatischer Rückruf in 2h" sind einfach per Dashboard einstellbar.Rules like "forward on keyword 'emergency'", "direct connection to owner for VIP numbers", or "message + auto callback in 2h" are easily set via dashboard.
Terminerfassung & Nachrichtenaufnahme Appointment Booking & Message Taking
Sarah verbindet sich mit Ihrem Kalender (Google Calendar, Outlook, CalDAV) und bietet dem Anrufer direkt verfügbare Zeitfenster an. Kein Hin-und-Her per E-Mail, kein verpasster Termin. Nach der Bestätigung erhalten Anrufer und Inhaber automatisch eine SMS-Bestätigung. Nachrichten werden transkribiert, zusammengefasst und per E-Mail zugestellt. Sarah connects to your calendar (Google Calendar, Outlook, CalDAV) and offers the caller available time slots directly. No back-and-forth by email, no missed appointments. After confirmation, both caller and owner automatically receive an SMS confirmation. Messages are transcribed, summarized, and delivered by email.
- Kalender-Integration: Google, Outlook, CalDAVCalendar integration: Google, Outlook, CalDAV
- SMS-Bestätigung für Anrufer und InhaberSMS confirmation for caller and owner
- Automatische Transkription aller Nachrichten mit KI-ZusammenfassungAutomatic transcription of all messages with AI summary
FAQ-Beantwortung (24/7) FAQ Answering (24/7)
Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt, Leistungen — Sarah beantwortet die häufigsten Fragen sofort und präzise aus Ihrer individuell konfigurierten Wissensdatenbank. Sie müssen die Antworten einmalig einpflegen. Sarah lernt und ergänzt autonom, wenn neue Fragen regelmäßig auftauchen. Opening hours, prices, directions, services — Sarah answers the most common questions immediately and precisely from your individually configured knowledge base. You enter the answers once. Sarah learns and supplements autonomously as new questions arise regularly.
DSGVO-konform, Daten bleiben in Europa GDPR-compliant, data stays in Europe
Alle Sprachdaten, Transkriptionen und Kundendaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert — kein Transfer in US-amerikanische Clouds. Sie erhalten automatisch einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Gesprächsdaten werden nach konfigurierbarer Frist automatisch gelöscht. All voice data, transcriptions, and customer data are processed and stored exclusively on servers in Germany — no transfer to US clouds. You automatically receive a GDPR-compliant data processing agreement (DPA). Call data is automatically deleted after a configurable retention period.
- Server in Deutschland — kein US-Cloud-TransferServers in Germany — no US cloud transfer
- AES-256-Verschlüsselung für alle GesprächsdatenAES-256 encryption for all call data
- Automatische AVV-Bereitstellung — rechtskonform ab Tag 1Automatic DPA provision — legally compliant from day 1
- Konfigurierbare Datenspeicherfrist (7, 30, 90 Tage)Configurable data retention period (7, 30, 90 days)
Sarah im Einsatz — ein typischer Tag Sarah in action — a typical day
Zahnarztpraxis Dr. Müller — ein fiktives Praxisbeispiel Dr. Müller Dental Practice — a fictional example
Ergebnis des Tages: 47 Anrufe entgegengenommen. 12 Termine gebucht. 9 Weiterleitungen. 26 FAQ-Fragen beantwortet. Kein einziger Anruf unbeantwortet.Day result: 47 calls answered. 12 appointments booked. 9 transfers. 26 FAQ questions answered. Not a single unanswered call.
Für wen ist Sarah? Who is Sarah for?
Sarah ist für jedes Unternehmen geeignet, das telefonisch erreichbar sein muss — aber nicht rund um die Uhr Mitarbeiter dafür abstellen kann oder will: Sarah is suitable for any business that needs to be reachable by phone — but cannot or doesn't want to staff a receptionist around the clock:
Preise & Pakete Pricing & Plans
Alle Pakete beinhalten den 24/7-Betrieb, DSGVO-konformes Hosting in Deutschland und kostenfreien E-Mail-Support. Keine Setup-Gebühren. All plans include 24/7 operation, GDPR-compliant hosting in Germany, and free email support. No setup fees.
- ✓ Bis zu 200 Anrufe/MonatUp to 200 calls/month
- ✓ Deutsch & EnglischGerman & English
- ✓ FAQ-Wissensdatenbank (50 Einträge)FAQ knowledge base (50 entries)
- ✓ Nachrichtenaufnahme + E-MailMessage taking + email
- ✓ DSGVO-konform (Hosting DE)GDPR-compliant (hosting DE)
- ✓ Bis zu 800 Anrufe/MonatUp to 800 calls/month
- ✓ Intelligente Weiterleitung (Regeln)Smart routing (rules)
- ✓ Kalender-Integration (Google / Outlook)Calendar integration (Google / Outlook)
- ✓ SMS-BestätigungenSMS confirmations
- ✓ CRM-Webhook (Zapier, HubSpot)CRM webhook (Zapier, HubSpot)
- ✓ Dashboard + AnalysenDashboard + analytics
- ✓ Unbegrenzte AnrufeUnlimited calls
- ✓ Mehrere Telefonnummern / StandorteMultiple numbers / locations
- ✓ Custom Voice & PersonaCustom voice & persona
- ✓ On-Premise Deployment möglichOn-premise deployment available
- ✓ SLA + dedizierter SupportSLA + dedicated support
- ✓ AVV + DSGVO-DokumentationDPA + GDPR documentation
Sarah einrichten — so einfach geht’s (3 Schritte) Setting up Sarah — it’s this simple (3 steps)
Paket wählen & Nummer verbindenChoose a plan & connect your number
Registrieren Sie sich und verknüpfen Sie Ihre bestehende Geschäftsnummer per Rufweiterleitung — ohne Nummernwechsel, ohne Techniker. Das dauert unter 10 Minuten.Register and link your existing business number via call forwarding — no number change, no technician required. This takes less than 10 minutes.
Sarah konfigurieren: Wissensdatenbank & RegelnConfigure Sarah: knowledge base & rules
Im Dashboard tragen Sie Ihre häufigsten FAQs ein, hinterlegen Geschäftszeiten, definieren Weiterleitungsregeln und verbinden Ihren Kalender. Kein Coding, keine technischen Vorkenntnisse nötig.In the dashboard, enter your most common FAQs, set business hours, define routing rules, and connect your calendar. No coding or technical knowledge required.
Go Live — Sarah übernimmt innerhalb von 24hGo Live — Sarah takes over within 24h
Nach der Konfiguration aktivieren Sie Sarah per Klick. Innerhalb von 24–48 Stunden ist Ihre KI-Rezeptionistin einsatzbereit. Ab diesem Moment: kein Anruf mehr unbeantwortet.After configuration, activate Sarah with a click. Within 24–48 hours, your AI receptionist is operational. From that moment: no call goes unanswered again.
Bereit? Sarah hebt ab. Ready? Sarah answers.
Schluss mit verpassten Anrufen, überlasteten Mitarbeitern und Kunden, die zur Konkurrenz abwandern. Sarah ist rund um die Uhr für Ihr Unternehmen da — professionell, DSGVO-konform und in 24 Stunden einsatzbereit. No more missed calls, overwhelmed staff, or customers lost to competitors. Sarah is there for your business around the clock — professional, GDPR-compliant, and ready within 24 hours.
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