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IT-Infrastruktur & AIOpsIT Infrastructure & AIOps🕐 9 Min. / 9 min📅 Juni 2026

SmartrITGott — Der IT-Agent, der um 3 Uhr nachts Probleme löst, während du schläfstSmartrITGott — The IT Agent That Fixes Problems at 3AM While You Sleep

Kein Ticket-System. Kein schlafentzogener IT-Admin. Kein "Haben Sie schon neu gestartet?". SmartrITGott löst 70% aller IT-Probleme vollautomatisch — rund um die Uhr.No ticket system. No sleep-deprived IT admin. No "have you tried turning it off?". SmartrITGott resolves 70% of all IT issues fully automatically — around the clock.

$ smartritgott --mode=autonomous --dsgvo=true$ smartritgott --mode=autonomous --gdpr=true

70%
Tickets auto-gelösttickets auto-resolved
28s
⌀ Reaktionszeitavg response time
24/7
VerfügbarAvailable

Der 3-Uhr-Alarm — Kennen Sie das?The 3AM Alert — Sound Familiar?

Es ist 3:17 Uhr. Ihr Telefon klingelt. Der Produktionsserver ist down. Der IT-Admin, der eigentlich "auf Abruf" ist, schläft durch. Bis das Problem gelöst ist, vergehen 4 Stunden — und die Nachtschicht steht still. Das kostet Ihr Unternehmen €2.000–8.000 pro Stunde.It's 3:17 AM. Your phone rings. The production server is down. The IT admin who is supposedly "on call" is sleeping through it. It takes 4 hours to resolve — and the night shift stands still. This costs your company €2,000–8,000 per hour.

SmartrITGott schläft nicht. Er überwacht Ihre gesamte IT-Infrastruktur in Echtzeit, erkennt Probleme bevor sie zu Ausfällen werden, und behebt sie automatisch — in unter 30 Sekunden.SmartrITGott does not sleep. It monitors your entire IT infrastructure in real time, detects problems before they become outages, and fixes them automatically — in under 30 seconds.

SmartrITGott ist ein AIOps-Agent auf Basis des Agent-Zero-Frameworks. Monitoring-Stack: Prometheus + Grafana + Alertmanager. Incident-Response via ReAct-Loop: Detect → Analyze → Remediate → Verify. MTTR Ziel: <60s für L1/L2-Incidents.SmartrITGott is an AIOps agent built on Agent-Zero framework. Monitoring stack: Prometheus + Grafana + Alertmanager. Incident response via ReAct loop: Detect → Analyze → Remediate → Verify. MTTR target: <60s for L1/L2 incidents.

# systemctl status smartritgott ● smartritgott.service — AIOps Infrastructure Agent Active: running · uptime: 7d 0h 0m · incidents/week: 312 auto_resolved: 218 (70%) · escalated: 94 (30%) # MTTR: 23s avg · SLA breach: 0

5 Kernfunktionen5 Core Functions

1. 24/7 AIOps & Server-Monitoring24/7 AIOps & Server Monitoring

SmartrITGott überwacht alle Server, Dienste und Netzwerkkomponenten rund um die Uhr. CPU-Spikes, RAM-Erschöpfung, Disk-Fullness, Netzwerklatenz — alles wird in Echtzeit erkannt und automatisch behoben, bevor Sie es überhaupt bemerken.SmartrITGott monitors all servers, services, and network components around the clock. CPU spikes, RAM exhaustion, disk fullness, network latency — everything detected and auto-remediated in real time before you even notice.

Stack: Prometheus node_exporter + custom exporters. Alertmanager routing zu SmartrITGott via Webhook. Anomalie-Detection: LSTM-basiert (Rolling 7d). Integration: Datadog, Zabbix, Nagios als alternative Quellen.Stack: Prometheus node_exporter + custom exporters. Alertmanager routing to SmartrITGott via webhook. Anomaly detection: LSTM-based (rolling 7d). Integration: Datadog, Zabbix, Nagios as alternative sources.

2. Self-Healing InfrastructureSelf-Healing Infrastructure

Dienst abgestürzt? SmartrITGott erkennt es, analysiert Root-Cause und startet ihn neu — mit korrekter Konfiguration. Container-Crash-Loop? Automatisch gefixt. Disk voll? Logs bereinigt, Platz freigegeben. Alles in Sekunden, ohne menschliches Eingreifen.Service crashed? SmartrITGott detects it, analyzes root cause, and restarts it — with correct configuration. Container crash loop? Automatically fixed. Disk full? Logs cleaned, space freed. All in seconds, without human intervention.

# Auto-Remediation Example ALERT: nginx.service failed (exit code 1) → analyze_logs("/var/log/nginx/error.log") → root_cause: "port 80 in use by pid 12847" → kill(12847) → start(nginx.service) ✓ service.nginx: active (running) · 4.2s

3. CI/CD Pipeline AutomationCI/CD Pipeline Automation

SmartrITGott überwacht Ihre Deployment-Pipelines, erkennt fehlgeschlagene Builds, analysiert Fehler und triggert automatische Fixes oder rollback — bevor der nächste Developer seinen Laptop öffnet.SmartrITGott monitors your deployment pipelines, detects failed builds, analyzes errors, and triggers automatic fixes or rollbacks — before the next developer opens their laptop.

Integration: GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins via Webhook. Build-Failure-Analyse: Log-Parsing + LLM-Reasoning. Auto-Fix: Dependency-Updates, Config-Patches. Rollback-Trigger: auf konfigurierbaren Fehler-Schwellwerten.Integration: GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins via webhook. Build failure analysis: log parsing + LLM reasoning. Auto-fix: dependency updates, config patches. Rollback trigger: on configurable error thresholds.

4. L1/L2-Ticket-Automatisierung (70%)L1/L2 Ticket Automation (70%)

70% aller IT-Helpdesk-Tickets sind L1/L2: Passwort vergessen, Drucker offline, VPN-Probleme, Software-Installation. SmartrITGott löst diese Tickets vollautomatisch — ohne menschliche IT-Mitarbeiter zu involvieren. Ihr IT-Team kann sich auf strategische Projekte konzentrieren.70% of all IT helpdesk tickets are L1/L2: forgotten passwords, printer offline, VPN issues, software installation. SmartrITGott resolves these tickets fully automatically — without involving human IT staff. Your IT team can focus on strategic projects.

ITSM-Integration: Jira, ServiceNow, Freshdesk, Zendesk via REST API. Ticket-Classification: fine-tuned BERT (97% Accuracy). Auto-Resolution: vordefinierte Runbooks + LLM-generierte Lösungsschritte. SLA-Tracking automatisch.ITSM integration: Jira, ServiceNow, Freshdesk, Zendesk via REST API. Ticket classification: fine-tuned BERT (97% accuracy). Auto-resolution: predefined runbooks + LLM-generated solution steps. SLA tracking automatic.

5. Cloud-Optimierung (AWS/Azure/GCP)Cloud Optimization (AWS/Azure/GCP)

Zu viele ungenutzte EC2-Instances? Zu hohe Azure-Kosten? SmartrITGott analysiert Ihren Cloud-Verbrauch, identifiziert Einsparpotenziale und setzt Optimierungen automatisch um. Durchschnittliche Cloud-Kostenreduktion: 23–38%.Too many unused EC2 instances? Azure costs too high? SmartrITGott analyzes your cloud consumption, identifies savings potential, and implements optimizations automatically. Average cloud cost reduction: 23–38%.

AWS: Boto3 API. Azure: Azure SDK. GCP: Cloud Client Libraries. FinOps-Engine: Right-sizing, Spot-Instance-Migration, Reserved-Instance-Recommendations, S3/Blob/GCS Lifecycle-Policies automatisch.AWS: Boto3 API. Azure: Azure SDK. GCP: Cloud client libraries. FinOps engine: right-sizing, spot instance migration, reserved instance recommendations, S3/Blob/GCS lifecycle policies automatic.

Technische ArchitekturTechnical Architecture

SmartrITGott läuft vollständig On-Premise in einem Docker-Container. Er benötigt keinen Zugriff auf externe Cloud-Dienste. Alle Daten bleiben in Ihrem Netzwerk — das ist DSGVO-konform by Design.SmartrITGott runs entirely on-premise in a Docker container. It requires no access to external cloud services. All data stays in your network — GDPR-compliant by design.

# docker-compose.yml (Auszug) services: smartritgott: image: smartragents/itgott:latest ports: ["8081:8081"] volumes: - /var/run/docker.sock:/var/run/docker.sock - ./config:/app/config environment: - OLLAMA_URL=http://ollama:11434 - PROMETHEUS_URL=http://prometheus:9090 - JIRA_URL=https://your-jira.atlassian.net - DSGVO_MODE=strict

Fallstudie: 47 Tickets in einer NachtCase Study: 47 Tickets in One Night

Ein mittelständisches Logistikunternehmen (120 Mitarbeiter) testete SmartrITGott in einer 12-stündigen Nachtschicht ohne IT-Personal. Eingegang: 47 Tickets. Automatisch gelöst: 43 (91%). Durchschnittliche Lösungszeit: 31 Sekunden. IT-Team am nächsten Morgen: vollständig erholt, keine Eskalationen.A mid-sized logistics company (120 employees) tested SmartrITGott during a 12-hour night shift without IT staff. Incoming: 47 tickets. Auto-resolved: 43 (91%). Average resolution time: 31 seconds. IT team next morning: fully rested, zero escalations.

# Night Shift Report — 22:00–10:00 total_tickets: 47 auto_resolved: 43 (91.4%) escalated: 4 avg_resolution_time: 31s max: 4min12s categories_resolved: password_reset: 12 printer_offline: 8 vpn_reconnect: 11 software_install: 7 other: 5 # DSGVO: 0 violations · data_exfil: 0 bytes

Integration mit Ihrem StackIntegration with Your Stack

ToolIntegrationIntegrationFunktionFunction
Jira / ServiceNowREST APITicket-AutomationTicket automation
Slack / TeamsBot APIAlerts & ReportsAlerts & reports
PagerDutyWebhookIncident-EskalationIncident escalation
Active Directory / LDAPLDAP/ADUser-ManagementUser management
AWS / Azure / GCPSDK/APICloud-OptimierungCloud optimization

PreismodellPricing

PaketPackageCloudLocalInhaltIncludes
🟢 Starter€49/Mo€29/MoSmartrITGott, 6M TokenSmartrITGott, 6M tokens
🔵 Growth€149/Mo€99/MoAlle Agenten, 50M TokenAll agents, 50M tokens
🟣 MSP-PaketCustomCustomMulti-Tenant, White-LabelMulti-tenant, white-label

Schluss mit dem 3-Uhr-Alarm.No more 3AM alerts.

2 Wochen PoC, kein Risiko, 100% DSGVO-konform.2-week PoC, no risk, 100% GDPR-compliant.

✨ Frühen Zugang sichern✨ Secure Early Access

FAQ

Kann SmartrITGott meinen IT-Admin ersetzen?Can SmartrITGott replace my IT admin?

SmartrITGott übernimmt 70% der repetitiven L1/L2-Aufgaben. Ihr IT-Team wird für strategische Projekte, Architekturentscheidungen und komplexe Probleme freigestellt.SmartrITGott handles 70% of repetitive L1/L2 tasks. Your IT team is freed up for strategic projects, architecture decisions, and complex problems.

Wie sicher ist der Zugriff auf meine Infrastruktur?How secure is the access to my infrastructure?

SmartrITGott läuft vollständig On-Premise. Jeder Zugriff wird geloggt und ist auditierbar. Zero-Trust-Architektur: Minimale Berechtigungen, maximale Kontrolle.SmartrITGott runs entirely on-premise. Every access is logged and auditable. Zero-trust architecture: minimal permissions, maximum control.

Welche ITSM-Systeme werden unterstützt?Which ITSM systems are supported?

Nativ: Jira Service Management, ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, osTicket. Über Webhooks auch andere Systeme integrierbar.Natively: Jira Service Management, ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, osTicket. Other systems also integrable via webhooks.

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