Ein Büro für fünf Personen braucht Telefonassistent, Ticketsystem, CRM, Office-Paket und Website; die Tabelle unten zeigt mit Quelle und Abrufdatum, was diese Bausteine als Einzeldienste kosten, und SMarTrBusiness enthält sie ab 74,99 € im Monat in einer Rechnung.
Bürosoftware für kleine Unternehmen wird meist einzeln gekauft: ein Telefonservice hier, ein Tickettool dort, ein CRM für den Vertrieb, ein Office-Paket für Mails und Termine, ein Baukasten für die Website, jedes mit eigenem Vertrag, eigenem Login und eigener Rechnung. Diese Rechnung enthält fünf Bausteine und fünf Abonnements, und sie enthält keine KI-Fachagenten: Angebote, Nachfassmails, Beiträge und Auswertungen schreibt weiterhin jemand selbst. SMarTrBusiness dreht die Rechnung um: ein Paket mit neun Fachagenten, dem Telefonassistenten Ava an deiner Fritz!Box, dem Ticketsystem mit CRM und der Website-Einrichtung durch den Agenten SMarTrITGott, eine Rechnung statt fünf Abos.
Jede Zeile der Tabelle nennt ihren Anbieter mit dem Listenpreis und die Quelle mit Abrufdatum, abgerufen am 06.09.2026; Quellen können sich ändern. Die Bausteine gelten für ein Büro mit fünf Personen, einige Anbieter rechnen je Nutzer oder je Agent, das steht in der Zeile.
| Baustein und Anbieter | Preis | Quelle, abgerufen am 06.09.2026 |
|---|---|---|
| KI-Telefonassistent, Agentino Basis, 100 Minuten | 49 € im Monat zzgl. USt | https://agentino.de/preise |
| KI-Telefonassistent, sipgate AI Agents Medium, 300 Minuten | 74,95 € im Monat zzgl. USt | https://www.sipgate.ai/preise/ |
| KI-Telefonassistent, Placetel AI Grow, 750 Minuten | 69 € im Monat bei 24 Monaten Laufzeit, 79 € monatlich kündbar | https://www.placetel.de/placetel-ai-preise |
| Ticketsystem, Zammad Starter, 5 Plätze | 35 bis 45 € im Monat (7 bis 9 € je Agent) | https://zammad.com/de/pricing |
| Ticketsystem, Zendesk Support Team, je Agent | 19 € im Monat bei Jahreszahlung | https://www.zendesk.de/pricing/ |
| CRM, CentralStationCRM Team, 3 Nutzer | 24 € im Monat | https://centralstationcrm.de/preise |
| CRM, Pipedrive Growth, je Nutzer | 39 € im Monat bei Jahreszahlung | https://www.pipedrive.com/de/pricing |
| CRM und Büro, Bitrix24 Basic, 5 Nutzer | 49 € im Monat bei Jahreszahlung, 69 € monatlich | https://www.bitrix24.de/prices/ |
| Office, Google Workspace Business Starter, je Nutzer | 6,80 € je Nutzer im Monat | https://workspace.google.com/pricing?hl=de |
| Website mit Domain, Jimdo Start | 15 € im Monat, Domain im ersten Jahr enthalten | https://www.homepage-baukasten-testberichte.de/jimdo/kosten |
| Kleine Kombination: sipgate AI Agents Medium, Zammad Starter, CentralStationCRM Team, Bitrix24 Basic bei Jahreszahlung, Jimdo Start | 197,95 € im Monat, gerundet 198 € | Eigene Addition der Zeilen oben, abgerufen am 06.09.2026 |
| Hohe Kombination: sipgate AI Agents Medium, Zendesk Support Team mit 5 Agenten, Pipedrive Growth mit 5 Nutzern, Bitrix24 Basic monatlich, Google Workspace Business Starter für 5 Nutzer, Jimdo Start | 482,95 € im Monat, gerundet 483 € | Eigene Addition der Zeilen oben, abgerufen am 06.09.2026 |
Die kleine Kombination wählt je Baustein einen Einstiegstarif: sipgate AI Agents Medium als Telefonassistent, Zammad Starter als Ticketsystem, CentralStationCRM Team als CRM, Bitrix24 Basic bei Jahreszahlung als Büro, Jimdo Start als Website. Die hohe Kombination rechnet Ticketsystem und CRM getrennt je Nutzer oder je Agent und nimmt das Office-Paket zusätzlich zur Bürosoftware dazu. Beide Additionen stehen mit gerundetem Ergebnis als letzte Zeilen der Tabelle.
SMarTrBusiness Starter kostet 74,99 € im Monat und enthält dieselben Bausteine: Cloud Professional mit den neun Fachagenten für 36,99 €, der Telefonassistent SMarTrPhone Starter für 29 € mit bis zu 100 Minuten im Monat, das Ticketsystem SMarTrDesk mit CRM für Bestandskunden dauerhaft enthalten, und die Einrichtung deiner Website durch SMarTrITGott. Dieselben drei Bausteine einzeln gekauft kosten 104,99 € im Monat (36,99 € für Cloud Professional, 29 € für SMarTrPhone Starter, 39 € für SMarTrDesk Solo), im Paket also 30,00 € gespart. Dazu kommt die Website-Einrichtung, die als Einzelleistung anderswo extra kostet, und eine Rechnung statt fünf Abos.
Die Tabelle vergleicht Werkzeuge, und Werkzeuge decken Bausteine ab: ein Ticketsystem nimmt Vorgänge auf, ein CRM verwaltet Kunden, ein Telefonassistent nimmt Anrufe an. In den Zeilen der Tabelle steckt deshalb keine Zeile für die Arbeit selbst, denn die Einzeldienste im Vergleich schreiben kein Angebot, keine Nachfassmail und keinen Beitrag. Im Paket von SMarTrBusiness kommen die neun Fachagenten hinzu, die Angebote, Mails, Beiträge und Auswertungen als Entwurf entwerfen, bis du sie freigibst, das Skilltraining aus der SMarTrAcademy, das den Agenten neue Fähigkeiten bringt, und die Freigabe-Ebene, über die jeder Versand läuft. Diese drei Posten stehen in keiner Zeile der Tabelle, und sie sind der Grund, warum ein Büro aus fünf Abos für viele Betriebe teurer ist als die Summe seiner Zeilen.
Der Baustein „Ticketsystem und CRM” ist SMarTrDesk: Tickets mit Teams, Fristen und Weiterleitung, ein CRM mit Leads, Kontakten und Pipeline, und jede Rückrufbitte aus dem Telefon landet als Vorgang im Desk. Der Baustein „Projektmanagement” ist SMarTrPlan: Arbeitspakete, Meilensteine und Fortschritt als Liste, Brett und Zeitleiste, der Agent schlägt die ersten Pakete vor. Der Baustein „Social-Media-Planung” ist SMarTrPost: der Redaktionskalender für sechs Kanäle, je Kanal eine eigene Fassung, ein Beitrag geht genau einmal raus. Dazu kommen der Telefonassistent SMarTrPhone mit Ava an deiner Fritz!Box, die neun Fachagenten in einem eigenen Container und die Website-Einrichtung durch SMarTrITGott; SMarTrPlan und SMarTrPost sind in jedem Cloud-Konto enthalten.
SMarTrBusiness gibt es in drei Paketen: Starter für 74,99 € im Monat oder 749,90 € im Jahr, Professional für 99,99 € oder 999,90 € im Jahr mit bis zu 400 Telefonminuten und persönlichem Onboarding per Video, Complete für 179,99 € oder 1.799,90 € im Jahr mit eigener Stimme und zwei Rufnummern für den Telefonassistenten. Das Jahrespaket entspricht zehn Monatspreisen, zwei Monate sind geschenkt. Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG, es gibt keine Einrichtungsgebühr, gezahlt wird über Stripe, und du kündigst mit 14 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Konten, Chats und Dateien liegen in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum in der EU (Hetzner, Helsinki), jeder Kunde im eigenen Container, Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage. Die Sprachmodelle laufen teils außerhalb der EU, das sagen wir offen dazu. Für besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO sprich uns vorher an.
Business Starter kostet 74,99 € im Monat, alle neun Agenten enthalten, monatlich kündbar.
74,99 € im Monat
Einzeln 104,99 €, im Paket 74,99 €: 30,00 € gespart im Monat
Agenten, Telefon, Ticketsystem und Website in einem Paket, eine Rechnung statt fünf Abos.
Die Tabelle oben zeigt die Spanne der Einzeldienste mit Quelle und Abrufdatum je Zeile. SMarTrBusiness Starter enthält Telefonassistent, Ticketsystem, CRM, Agenten mit Postfach und Kalender und die Website-Einrichtung für 74,99 € im Monat.
Einzeln gekauft kosten Cloud Professional, SMarTrPhone Starter und SMarTrDesk Solo zusammen 104,99 € im Monat, im Paket 74,99 €. Das sind 30,00 € gespart im Monat, bei einer Rechnung statt fünf Abos.
Im Ticketsystem SMarTrDesk arbeiten bis zu 5 Nutzer mit Teams, Fristen und Weiterleitung, und der Telefonassistent nimmt für den ganzen Betrieb ab. Die Cloud-Agenten laufen in einem Arbeitsbereich mit einem Zugang, abgerechnet pro Konto.
Du buchst ein Paket mit einer Rechnung. Einzeln kaufst du nur, was du ohne Paket willst: das Ticketsystem ab 39 €, den Telefonassistenten ab 29 €, die Cloud-Agenten ab 25,99 € im Monat.
Jede Zeile nennt ihre Quelle mit Abrufdatum, abgerufen am 06.09.2026; Quellen können sich ändern. Die beiden Kombinationszeilen sind eigene Additionen der Zeilen darüber, mit gerundetem Ergebnis.
Ja, zum nächsten Abrechnungszeitraum wechselst du zwischen Starter (74,99 €), Professional (99,99 €) und Complete (179,99 €). Deine Agenten, Tickets und Transkripte bleiben dabei erhalten.
Alle Pakete sind mit 14 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar, über das Kundenkonto oder in Textform. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht, das Jahrespaket entspricht zehn Monatspreisen.
Der Einstieg ist Business Starter für 74,99 € im Monat, sofort nach der Zahlung startklar.