Ab 29 € im Monat, keine neue Rufnummer, kein neuer Anbieter; jeder Anruf liegt mit Transkript in deiner Liste.
SMarTrPhone ist der KI-Telefonassistent von SMarTrAgents für kleine Betriebe: Die Assistentin Ava nimmt Anrufe an, trägt Termine ein und legt jedes Gespräch mit Transkript in deiner Liste ab; Starter kostet 29 € im Monat für bis zu 100 Minuten, Professional 99 € für bis zu 400 Minuten, Business 199 € für bis zu 1200 Minuten.
Jeder Anruf, den in einem kleinen Betrieb niemand annimmt, ist ein Auftrag, der woanders landet; SMarTrPhone nimmt ihn an.
In kleinen Betrieben klingelt das Telefon zu den unmöglichsten Zeiten: mitten in der Arbeit auf der Leiter, beim Kunden vor Ort, nach Feierabend. Auch tagsüber bleibt die Hand über dem Hörer, wenn eine Maschine läuft oder ein Kunde im Laden steht.
Hinter der Telefonassistentin Ava steht ein System, das den Anruf entgegennimmt, mit dem Anrufer spricht und das Ergebnis als Termin, Rückrufwunsch oder Notiz in dein System legt. Du bleibst über deine eigene Rufnummer und deinen eigenen Anschluss erreichbar, es kommt kein neuer Anbieter dazu.
Ein Anruf bei SMarTrPhone läuft in vier Schritten: Ava stellt sich vor, fragt das Anliegen ab, bestätigt Name und Rufnummer, und legt Termin, Rückrufwunsch oder Notiz mit vollständigem Transkript in deiner Liste ab.
Die Fritz!Box leitet den Anruf an Ava weiter, wenn niemand selbst rangehen kann, und Ava stellt sich als KI-Assistentin vor.
Ava fragt ab, was der Anrufer möchte, und führt das Gespräch nach dem Ablauf, den du dafür eingerichtet hast.
Ava wiederholt Namen und Rückrufnummer, damit der Eintrag in deiner Liste stimmt.
Termin im Kalender, Rückrufwunsch in der Rückrufliste oder Notiz, jedes Mal mit vollständigem Transkript in der Anrufliste.
Ava: „Guten Tag, Sie sprechen mit Ava, der KI-Assistentin. Wie kann ich helfen?"
Anrufer: „Ich bräuchte einen Termin für die Aufmaßprüfung."
Ava: „Gern, am Dienstag um 9 Uhr wäre frei. Darf ich Ihren Namen und Ihre Rückrufnummer notieren?"
SMarTrPhone kostet 29 € im Monat für bis zu 100 Minuten, 99 € für bis zu 400 Minuten und 199 € für bis zu 1200 Minuten; zusätzliche 100 Minuten kosten 29 €, alle Tarife sind monatlich kündbar und gelten für Standardstimmen.
29,00 € im Monat
Ava nimmt Anrufe an, wenn niemand rangehen kann, über deine Fritz!Box, ohne neue Rufnummer.
99,00 € im Monat
Für Betriebe mit täglichem Anrufaufkommen: bis zu 400 Minuten im Monat.
199,00 € im Monat
Das große Paket für Firmen: bis zu 1200 Minuten im Monat, Ava als Telefonzentrale.
29,00 € im Monat
100 Minuten zusätzlich zu deinem Cloud- oder Phone-Tarif, ohne Tarifwechsel.
Bei SMarTrPhone entscheidet Ava nichts allein: du liest das Transkript, du rufst zurück, du bestätigst den Termin.
Jedes Gespräch landet mit Nummer, Anliegen und vollständigem Transkript in deiner Anrufliste, und wer zurückgerufen werden möchte, steht mit Telefonnummer und Anliegen in der Rückrufliste. Du liest in Ruhe nach, was telefoniert wurde, und entscheidest, was daraus wird: ein Termin wird bestätigt, ein Rückruf erledigt, eine Anfrage weitergeleitet.
Termine, Rückrufe und Notizen aus dem Telefon landen im KI-Ticketsystem mit CRM SMarTrDesk, in dem du Anfragen aus Telefon, E-Mail und Chat an einem Ort bearbeitest.
SMarTrPhone bringt fertige Gesprächsabläufe für Tisch, Zimmer, Termin, Bestellstatus und Rückruf mit, dazu eine Stimmengalerie mit Hörproben in 9 Sprachen, ohne Programmierung.
Jeder Anruf steht mit Datum, Nummer, Länge und vollständigem Transkript in der Liste, dazu der Verbrauch in Minuten.
Für Tischreservierung, Zimmerbuchung, Terminvereinbarung, Bestellstatus, Verfügbarkeitsauskunft und Rückrufwunsch gibt es fertige Abläufe, die du in einer Flussdiagramm-Ansicht an deinen Betrieb anpasst.
In der Stimmengalerie hörst du jede Stimme als Hörprobe und wählst nach Sprache, Alter und Klang aus; die Stimme, die du aussuchst, spricht für deinen Betrieb.
Reservierte Tische und vereinbarte Termine landen direkt im Kalender, der die Belegung für dich führt.
Ausgehende Anrufe führst du direkt aus dem Browser über deinen eigenen Anschluss, die Wählliste zieht sich aus deinen Kontakten.
Wer zurückgerufen werden möchte, steht mit Nummer und Anliegen in einer eigenen Liste; dein Rückruf ist eine Aufgabe, die du selbst einteilst.
Ava spricht Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch und Türkisch; der Anrufer kommt in seiner Sprache an.
Denselben Gesprächsablauf nutzt du für Web-Chat, WhatsApp, Telegram, Signal und SMS, ein Ablauf auf mehreren Wegen.
SMarTrPhone hängt sich an deine bestehende Fritz!Box, deine Rufnummer bleibt; hast du eine andere Telefonanlage, schreib uns, wir prüfen die Weiterleitung.
Deine Rufnummer, dein Telefonanbieter und dein Anschluss bleiben, wie sie sind; es gibt keinen Umzug und keine Umstellung. Für den Start trägst du die Zugangsdaten deiner Fritz!Box ein, wählst eine Stimme aus der Galerie und einen Gesprächsablauf, danach nimmt Ava Anrufe an.
Was Ava im Gespräch sagt, welche Anliegen sie annimmt und wohin sie Termine schreibt, stellst du in der Flussdiagramm-Ansicht ein und änderst es jederzeit.
Der Einrichtungsweg steht Schritt für Schritt auf der Seite KI-Telefonassistent mit Fritz!Box.
SMarTrPhone ist für Betriebe gebaut, bei denen tagsüber niemand ans Telefon kann: Handwerk auf der Baustelle, Praxis in der Behandlung, Gastronomie im Service, Fachhandel an der Theke.
Auf der Baustelle klingelt das Telefon im leeren Büro; Ava nimmt Störungsmeldung und Rückrufnummer auf und legt ein Ticket an.
In der Behandlung klingelt das Telefon; Ava nimmt den Terminwunsch auf und trägt ihn ein.
Im Service klingelt das Telefon; Ava nimmt die Tischreservierung an und trägt sie ein.
An der Theke klingelt das Telefon; Ava beantwortet die Frage nach dem Bestellstatus.
Konten, Chats und Dateien liegen in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum in der EU (Hetzner, Helsinki), jeder Kunde im eigenen Container, Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage. Die Sprachmodelle laufen teils außerhalb der EU, das sagen wir offen dazu. Für besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO sprich uns vorher an.
Für das Telefon gilt: Vorgänge des Telefonassistenten liegen auf Servern in Deutschland und Finnland (Hetzner), AVV auf Anfrage. Ava stellt sich am Gesprächsanfang als KI-Assistentin vor; niemand bleibt im Unklaren, mit wem er spricht.
Vergleichbare KI-Telefonassistenten kosten laut den am 06.09.2026 an der Quelle geprüften Preisen 49 bis 79 € im Monat für ähnliche Minuten; SMarTrPhone beginnt bei 29 €.
| Anbieter und Tarif | Grundpreis im Monat | Minuten im Monat | Zusatzminute | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| SMarTrPhone Starter | 29 € | 100 | Erweiterung 29 € je 100 Minuten | smartragents.ai/smartrphone |
| Agentino Basis | 49 € | 100 | 0,35 € | agentino.de/preise, abgerufen am 06.09.2026 |
| VOISA Basic | 49,58 € | 200 | 0,21 € | voisa.ai/preise, abgerufen am 06.09.2026 |
| sipgate AI Agents Medium | 74,95 € | 300 | 0,25 € | sipgate.ai/preise, abgerufen am 06.09.2026 |
Die häufigsten Fragen zu SMarTrPhone betreffen die Rufnummer, die Fritz!Box, die Minuten und ob Anrufer die KI bemerken.
Ava stellt sich am Anfang des Gesprächs als KI-Assistentin vor, niemand bleibt im Unklaren, mit wem er spricht. Danach führt sie das Gespräch, fragt das Anliegen ab und bestätigt Name und Rufnummer.
Die Erweiterung bringt bis zu 100 zusätzliche Minuten für 29 € im Monat, ohne Tarifwechsel. Für dauerhaft mehr Anrufe gibt es Professional mit bis zu 400 und Business mit bis zu 1200 Minuten.
Du behältst deine gewohnte Nummer: SMarTrPhone verbindet sich mit deiner eigenen Fritz!Box, es kommt kein neuer Telefonanbieter dazu. Hast du eine andere Telefonanlage, schreib uns, wir prüfen die Weiterleitung.
Jede Fritz!Box mit Rufumleitung passt: Anrufe gehen bei Besetzt oder nach 20 Sekunden an Ava. Du trägst die Zugangsdaten ein, wählst eine Stimme und einen Gesprächsablauf, danach nimmt Ava Anrufe an.
Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch und Türkisch, also 9 Sprachen. Die Stimme wählst du aus der Galerie mit Hörproben.
Ja, alle Tarife sind mit 14 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar. Eine Mindestlaufzeit darüber hinaus gibt es nicht.
Termine stehen im Kalender, Rückrufwünsche mit Nummer und Anliegen in der Rückrufliste, jeder Anruf mit vollständigem Transkript in der Anrufliste. Mit SMarTrDesk landet jeder Vorgang zusätzlich als Ticket, Vorgänge liegen auf Servern in Deutschland und Finnland.
SMarTrPhone rechnet monatlich ab, du kündigst mit 14 Tagen zum Monatsende. Jahrespakete mit zwei geschenkten Monaten gibt es für die Cloud-Agenten und für SMarTrBusiness, das den Telefonassistenten enthält.
Wissen zum Telefonassistenten steht in der Rubrik Telefonie.
SMarTrPhone Starter kostet 29 € im Monat und nimmt den ersten Anruf an, sobald deine Fritz!Box-Daten stehen; wer auch Agenten und Ticketsystem will, bekommt alles zusammen in SMarTrBusiness ab 74,99 €.
